Заголовок: «Опыт взаимодействия с банком (положительный)»

Ответил на опрос банка об использовании вкладов и получил в конце предложение написать отзыв на banki.ru. А почему бы и нет?  Пользуюсь банком «Тинькофф» несколько лет. Началось знакомство с ним с желания открыть вклад (процент был привлекательным). Для открытия вклада «пришлось» завести дебетовую карту Black, которую привёз мне домой в удобное мне время курьер. Потом решил попробовать использовать данную карту для оплаты в магазинах, чему способствовала предложенная категория с повышенным кэшбэком «Супермаркеты» :). Открыл дополнительную карту жене :). Категория «Супермаркеты» потом пропала, но привычка осталась :). Спустя некоторое время открыл кредитную карту «AllAirlines» (опять таки из меркантильных соображений, для накопления миль :) ). В результате банк в настоящий момент является основным расчётным в семье. Впечатления положительные. Устраивает в целом всё. А после установки банкомата «Тинькофф» рядом с домом вообще жизнь наладилась :). В настоящий момент использую банк для целого рода операций — дебетовые и кредитные (основная и дополнительные) карты, вклады, оплата ЖКУ по счетам, появляющимся в интернет-банке, бронирование отелей (с переходом на booking.com). Из «плюсов»: удобная поддержка по телефону и в Телеграмме (мне лично удобнее писать/читать, чем разговаривать), возможность открытия нескольких накопительных счетов (для разных целей), работающая программа лояльности (уже компенсировал купленные авиабилеты накопленными милями), да и просто беспроблемная работа карт. Наверное, про хорошее писать сложно :) - всё просто работает. Из «шероховатостей»: немного раздражает необходимость снятия минимальной суммы в 3000 рублей в сторонних банкоматах во избежание комиссии - когда нужна небольшая сумма наличными, приходится снимать 3000, а остаток потом опять возвращать на Тинькофф. Ещё хотелось бы установить «по умолчанию» лимит на месяц, а то получается ситуация, когда после крупных покупок (специально поднимается лимит) с 1 числа следующего месяца доступна становится неприлично большая сумма :). Есть мелкие недоработки в интернет-банке: не со всех квитанций считывается qr-код для оплаты, но, хочется верить, это исправят в ближайшем будущем. Широко обсуждаемое отсутствие офисов банка мне лично никак не мешает. Наоборот, удобнее обсудить/решить вопросы посредством разговора или переписки (см. выше). Ни разу не столкнулся с ситуацией, когда пожалел бы об отсутствии возможности зайти в офис банка :) Опираясь на опыт общения с банком, стал клиентом и страховой компании «Тинькофф» :). Сейчас вот сотрудничество с ними проходит опыт «боевого крещения». Буду ремонтировать автомобиль по ОСАГО по направлению из «Тинькофф Страхования». Думаю, по результатам напишу отдельный отзыв уже в другой раздел форума. Не буду спорить с возможными утверждениями, что и вклады на рынке есть более интересные и кэшбэк у «Тинькофф» не самый большой. Но, на мой взгляд, гонка за наиболее выгодными предложениями является своего рода хобби, которое требует постоянного отслеживания рынка и перестройки использующихся в семье финансовых механизмов. Я лично не готов/не хочу этим заниматься. Периодически поднимаемые в ветке обсуждения банка темы нарушения им законодательства меня не затронули :). Резюмируя свой отзыв — меня банк на текущий момент устраивает (загадывать на будущее не буду:) ), каких-либо оснований для его смены не вижу. Опять-таки это личное мнение, опирающееся на личные потребности/предпочтения.