Заголовок: «Изумительная клиентоориентированность! Великолепная безопасность! Лучший сервис!»

Т-Банк логотип
АО «Т-Банк»
Лицензия №2673
127287, г Москва, Савеловский р-н, ул Хуторская 2-я, д 38А стр 26
Tinkoff Platinum
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Посмотреть продукт «Tinkoff Platinum»
Статус отзыва: проверен , засчитан

Изумительная клиентоориентированность! Великолепная безопасность! Лучший сервис!

[b]Идеальный банк! [/b][list][*]1) Сотрудники работают 24/7 и не только работают, а реально помогают по всем вопросам![/*][*]2) Личный кабинет нашпигован кучей функций, с начала разобраться трудно, но сотрудники легко рассказывают, направляют и объясняют![/*][*]3) Безопасность – на высшем уровне. Любой "странный" перевод – мгновенно блокируется![/*][*]4) В ЛК можно установить лимит на снятие / покупки.[/*][*]5) Много других плюсов, всех не перечесть.[/*][/list]      Конечно везде есть недочеты, НО вТинькофф – они (на мой взгляд) минимальны!      02.03 я пыталась перевести с дебетовой Тинькофф на свою карту другого банка. Платеж мгновенно заблокировали (безопасность!). Я перезвонила в банк, сообщила, что это мой перевод,я его подтверждаю и просьба разблокировать карты (сделать нужно крайне быстро, тк ДС нужны на другой карте). Сотрудник принял обращение. Прошло какое-то время, карты так и не разблокированы. Я перезвонила еще раз в банк. Ответил сотрудник Владислав (№6900334), еще раз все перепроверил. Я предположила, что возможно, первый сотрудник был молод и недообработал немного мой первый запрос. Владислав (№6900334), повторно подал запрос на срочную обработку и [b]!!! 5 мин карты работают! [/b]На мое предположение о проблеме задержки, сотрудник банка Тинькофф Владислав ответил: «[b][i][u]будет проведена проверка, ошибки с нашей стороны критичны и недопустимы, так как наш банк работает для клиента и все должно быть идеально[/u][/i][/b]»!!!!      Тинькофф – идеальная клиентоориентированность! Люди, выбирая банк, выбирают: надежность, защиту, помощь, уверенность и конечно, отношение к клиенту!    *Простите, не в тему немного, но не так давно я писала отзыв о карте рассрочки банка ХоумКредит – не смотря на все «мими» со стороны представителя банка, проблему решили только спустя месяц!!!! Естественно я от нее отказалась – комментировать причины думаю не уместно…  [b]  Уважаемое руководство Тинькофф! [/b]Я благодарю Вас за идеальную работу, несравнимый ни к кем безукоризненный сервис, уверенность в завтрашнем дне и в безопасности ДС на счетах, молниеносную обработку запросов и решение всех вопросов. В 99% у Вас прекрасно обученные сотрудники, которые хорошо знают свою работу и продукты компании! Вам есть, чем гордиться) А Ваши клиенты гордиться, что Вы у нас есть :)    [b]Уважаемое руководство банка Тинькофф[/b], хотелось бы отдельно поблагодарить за оперативную помощь [b]Владислава (№6900334)[/b]. Если есть возможность, премируйте пожалуйста Вашего сотрудника за блестящую работу и преданность работе. [b]Спасибо! Желаю Вам успехов ипроцветания! Вы – супер! :)[/b]
Оценка: 3

Каталог продуктов