Заголовок: «Качественное обслуживание, мощная IT структура»

Являюсь клиентом Тинькофф Банка уже 4й месяц, исходя из опыта обслуживания в разных банках, могу сказать, что в Тинькофф банке самое качественное и технологичное обслуживание, не приходится долго ждать по телефону, когда ответит оператор, как правило, на звонки отвечают очень быстро. Также очень нравится функция чата с банком, где можно также задать любой вопрос, на который очень быстро отвечают. Меня очень впечатлила одна ситуация, когда мне в личном кабинете на сайте понадобилась помощь, я позвонил по телефону, и сотрудник, спросив разрешение, подключился к моему экрану и в интерактивном режиме подсказал, куда нажать. Очень нравится мобильное приложение банка, там можно сделать буквально все, что просто необходимо, и совершить любую банковскую операцию, и посмотреть свой тариф. Отдельно радует, что тариф написан максимально подробно, где крупным шрифтом написаны все процентные ставки, а также комиссии. Я довольно много прочитал другие отзывы, как положительные, так и отрицательные. Как я понял большинство отрицательных отзывов написано людьми с полной финансовой безграмотностью, которые просто берут кредитную карту, совершенно не разбираясь в тарифах и условиях обслуживания, хотя как я уже писал, там все максимально подробно написано без лишних слов. Часто говорят про какие-то огромные проценты за снятие наличных, за перевод денег, даже не прочитав про то, чем отличается оплата от снятия наличных и от операций, приравненных к снятию наличных, совсем недавно видел отзыв, где клиент писал про какие-то 40% каждый день, хотя в тарифе явно написано 40% [b]годовых, а не дневных[/b]. В общем, всем, кто пишет подобные отзывы, я очень советую хотя бы разобраться как работает такой продукт, как кредитная карта, и как рассчитываются проценты, а также не брать кредитную карту, если понимаете, что не сможете оплатить хотя бы минимальный платеж. По поводу дистанционного обслуживания, я как IT специалист могу сказать, что это действительно самый лучший банк в данном плане. Сам пользуюсь кредитной картой Tinkoff Platinum, очень удобно, что по ней банк также предлагает программу рассрочек, во многих магазинах, единственное - кредитный лимит маловат, очень надеюсь, что в будущем он будет повыше. В общем, всем кто хочет получить кредитную карту, однозначно рекомендую Tinkoff Platinum. В плане качества обслуживания, а также в плане технологий банк однозначно заслуживает твердую пятерку.