Все было хорошо, пока не сделал запрос в БКИ
Первый продукт банка появился в начале 2017 года (дебетовая карта), позже 23 февраля получил кредитную карту Тинькофф с лимитом 75 000, все было хорошо, пользовался все во время погашал, не было просрочек. Платил проценты за операции по наличному расчету. Позже увеличили лимит. В феврале 2018 года взял кредит наличными, чтобы не переплачивать проценты по кредитной карте, тоже не было просрочек и даже гасил досрочно большую часть долга. И всегда думал, что Тинькофф банк на который можно положиться и не важно, что условия по кредитному продукту не самые лучшее.
Но тут в феврале 2019 решил сделать запрос в БКИ, с которыми сотрудничает Тинькофф банк (НБКИ, Эквифакс, ОКБ), запрос делал в НБКИ и Эквифакс и этого стало достаточно. Оказалось, что Тинькофф передает в разные бюро разную информацию по задолженности, не смотря на то, что дата актуализации данных в бюро почти одинаковые (разница в несколько дней). По выписки НБКИ у меня кредитная карта с лимитом 130.000 и задолженностью 15.000(обновлено 30.01.2019), а по Эквифаксу меня лимит 120.000 и задолженность 119.300,(Обновлено 06.02.2019) , что не соответствует реальности. И из-за это ухудшается скоринговый балл.
После чего в Тинькофф было направлено требование произвести актуализацию данных заемщика в БКИ и предоставить отчет. Актуализация по словам Тинькофф банка была произведена, а вот проверить данную информацию они предложили только за свой счет, типа субъект заема может самостоятельно делать запросы в БКИ два раза в год бесплатно. К сожалению, платить я не собираюсь и пока запрос делать не буду, так как дважды я уже запрос сделал.
В целом могу сказать, Тинькофф когда мне помог, но он умеет портить историю, что сотрудничали только с ним. Да и в целом продукты банка уже не чем не актуальны и некоторые, даже стоят дороже, чем у других банков. Свою историю я описал, как есть. Решение пользоваться продуктами банка или нет принимать вам. Но оценку я ставлю именно ту, которую банк заслуживает.
Оценка:
4