Заголовок: «Благодарность»

[i]Во-первых[/i], хочется выразить благодарность всем людям, с которыми я общался в чате на сайте, по телефону и по e-mail. Настолько доброжелательного и отзывчивого персонала я не встречал ещё нигде. Несмотря на то, что я далеко не компетентен в денежных делах и задавал множество вопросов на самые разные темы, я всегда получал тот ответ, который я мог понять. Вы вернули мне веру в чат-окна на сайтах. Оказывается, что они, действительно, работают и мне очень оперативно отвечали живые люди, а не чат-боты. [i]Во-вторых[/i], выражаю огромную благодарность IT отделу. Коллеги, вы сделали очень удобный и нормально работающий сайт и приложение. Отзывчивость и удобство - на высочайшем уровне. Вы подумали, в первую очередь, об удобстве клиента, что бывает крайне редко. Нравится всё, начиная от форм ввода и шрифтов и заканчивая сессионной политикой. Спасибо. [i]И отдельное спасибо[/i] моему ипотечному менеджеру Амировой Оксане за ведение моих ипотечных дел, от подачи заявки на сайте и до заключения сделки в банке. Все заботы об общении с застройщиком и менеджерами банков, в которые были отправлены анкеты, она взяла на себя, выдавая понятные мне выводы и предложения. Она всегда отвечала по e-mail даже на незначительные вопросы, идя навстречу тогда, когда даже я сам бы не пошёл себе навстречу, оказавшись на её месте. В итоге, мой уровень волнения всегда оставался на минимуме и ипотека была оформлена в кратчайшие сроки и с минимальными усилиями с моей стороны.