Заголовок: «Великолепная работа Тиньков банка»

Рассказ о великолепном сервисе Тиньков банка! Утром супруга, уехав по своим делам, спустя некоторое время обнаружила, что у неё пропал кошелек из сумки, и она позвонила мне (супругу) с просьбой, проверить не остался ли кошелек дома. Осмотрев квартиру, кошелька не оказалось... Но я подумал, мало ли, может ребенок куда-то его спрятал, потом найдем. :) Но на всякий случай решил через мобильный банк понизить лимиты на оплату (отлично, что есть удобный мобильный банк). Лимиты в итоге понизил, и продолжил заниматься спокойно своими делами. Минут через 10 пришли 2 СМС от Тиньков банка, о том, что наши карты найдены третьим лицом, и они просят связаться с банком, чтобы их заблокировать. Тут же набрал номер, где сотрудник сказал, что карты уже заблокированы, и предложил их сразу перевыпустить. Т.к. тут я понял, что кошелек не просто потерялся в квартире, а пропал где-то на улице, ввело меня в ступор, и я решил взять паузу в оформлении заявки на перевыпуск. При этом, в момент разговора мне поступали ещё звонки по второй линии, как потом посмотрел, это сотрудники Тиньков банка пытались со мной связаться, наверно счёт блокировки карт (спасибо за оперативность). Тут наверно обычная история бы закончилась, но нет... Проходит час, подумал, что надо бы оставить заявку на перевыпуск карты, сделал её через мобильное приложение. И буквально через пару секунд поступает звонок с номера банка. Ну думаю, быстро работают сейчас подтвержу свои данные на перевыпуск. Но нет, оказывается причина звонка была не эта. Наши доблестные правоохранительные органы поймали потенциального преступника, который украл кошелек, и позвонили в Тиньков банк с просьбой, чтобы мне передали их номер и я приехал написал заявление на данного подозреваемого. В итоге подозреваемый оказался рецидивистом со множеством судимостей, но этот момент пропустим. В результате всей этой истории, хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам Тиньков банка, которые очень отлично работали, сделали всё, чтобы баланс моих карт остался в безопасности, за оперативность по перевыпуску карт (уже на следующий день они будут мной получены). И за удобство мобильного банка, где с телефона за пару кликов можно снизить лимиты по карте, заказать их перевыпуск. Только за счёт этого удалось за пару часов решить все проблемы, которые возникли из-за данного инцидента. В других бы банках, пришлось не раз посетить отделение и ждать как минимум неделю перевыпуск карт.