Заголовок: «Неизменно высокий уровень качества»

Т-Банк логотип
АО «Т-Банк»
Лицензия №2673
127287, г Москва, Савеловский р-н, ул Хуторская 2-я, д 38А стр 26
Tinkoff Platinum
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Посмотреть продукт «Tinkoff Platinum»
Статус отзыва: проверен , засчитан

Неизменно высокий уровень качества

Являюсь клиентом банка почти 3 года, пользуюсь как кредитной, так и дебетовой картой. На протяжении всего этого времени только положительные впечатления, особенно на фоне редких случаев взаимодействия менее "гибких о поворотливых" финансовых учреждений нашей страны. Поддержка ещё ни разу не подвела, где бы ни находился. Так же приятно, что банк всегда оперативно реагирует на пожелания, например, скорректировать формат и содержимое выписки для того чтобы сделать её более информативной.  Из недавнего опыта - оплачивал кредитной картой интернет, после чего обнаружил в выписке комиссию за операцию в сторонней кредитной организации. Поддержка так же сообщила, что банк расценил по коду операции как снятие наличных. Для меня же операция выглядела как обыкновенная оплата - со вводом одноразового кода и т.п. Тем не менее, банк проявил лояльность и компенсировал комиссию, так же предложив алгоритм действия для определения кода операции на будущее (не самый удобный, правда).   В продолжение этой истории, хотелось бы узнать, возможно ли на странице ввода одноразового пароля предупреждать пользователя, что данная операция будет облагаться комиссией? Или код операции на данном этапе ещё не известен? В целом, повторюсь, работой с банком вполне доволен.
Оценка: 5

Каталог продуктов