Заголовок: «Обращение в центр поддержки клиентов»

Т-Банк логотип
АО «Т-Банк»
Лицензия №2673
127287, г Москва, Савеловский р-н, ул Хуторская 2-я, д 38А стр 26
Tinkoff Platinum
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Посмотреть продукт «Tinkoff Platinum»
Статус отзыва: проверен , засчитан

Обращение в центр поддержки клиентов

Хотелось бы поблагодарить сотрудников "TSC" ("Тинькофф Кредитные Системы") за внимательность, оперативность в решении вопросов и высокий уровень профессионализма. С момента обращения с заявлением о выдаче кредитной карты и по сей день не возникло никаких проблем. Мы с мужем живем на 2 страны, и часто совершаем покупки в интернет-магазинах. Иногда бывает так, что нужного товара не оказывается в наличии, либо он не соответствует нашим требованиям. Могу по личному опыту сказать, что в Европе такие интернет-магазины сначала резервируют суммы на транзитном счете банка, и только после того как факт сделки купли-продажи подтверждается счетом-фактурой, указанная к оплате сумма переходит к продавцу. Если кто-нибудь пробовал хоть раз отменить транзакцию через Сбербанк, тот поймет, почему у меня возникло желание оставить отзыв о "Тинькофф КС". Разблокировка суммы, перевод ее назад на карту (заметьте, кредитную, не дебетовую) и обновление информации в личном кабинете в интернет-банкинге, все это заняло 2 часа, в общей сложности. И, насколько я понимаю, все операции прошли бы еще быстрее, будь у меня под рукой нужные сведения. Желаю процветания и успеха этому банку!
Оценка: 5

Каталог продуктов