Заголовок: «Личное мнение, помноженное на опыт»

Прежде чем сесть серьезно за написание отзыва о банке, чьими услугами пользуюсь 1,5 года, внимательно изучил все ранее написанное. Как мне кажется, в мейнстрим попасть не должен, и отзыв, помимо собственно впечатлений, окажется полезным. Являясь частым пользователем услуг дискаунтерной SkyExpress, первый раз о карте и кобренде соответственно услышал примерно в январе 2008 года. Пиарился продукт не особо активно, да и конкретных вопросов стюардессе я не задавал - ибо глупо. Дома полистал офф.сайт, не нашел НИКАКОЙ информации о том, что мне неактивно продавали. Позвонил в Колл-центр, получил комменты о том, что банк выбирает клиентов сам. Упомянул про Скай - сказали, что можно оформить заявку на их сайте в разделе Лояльности. Отвечали быстро и грамотно, не тупили. Впечатление хорошего банковского Колл-центра. Узнал, отложил на подкорку и забыл - на тот момент пользовался золотой картой Ситибанка. После 3-х месячных войн с Сити (это отдельная история, достойная своего отзыва в ветке Сити) война была безоговорочно выиграна и получена справка о расторжении и отсутствии у них ко мне вопросов, а у меня обязательств. Стал подыскивать себе новую карту статуса "Больше или равно золоту". Запросы по статусности карты - не просто "понты", периодически бываю в пределах шенгенских соглашений, и преимущества металлических карт мне не раз помогали. Именно в это время, на борту Ская Мск-Спб предложили типа суперскоростное оформление платины без отрыва от перелета... Ну как отказаться, тем более что рядом стоит длинноногое существо в наноюбке и помогает заполнять анкету, замечу - раза в 2 меньшую по сравнению с Сити. Даже копию паспорта моего сделали в небесах. Карту доставили по почтовому адресу и вручили жене - это была моя единственная претензия на работу банка, да и то косвенно. Письмо с ценным для меня содержимым должно было быть доставлено мне лично в руки, и только. Жена, правда, не воспользовалась незаконным приобретением. От заполнения анкеты до получения карты итого прошло без 2 дней 3 недели, из которых 5 дней на совести великой и ужасной почты. Позвонил в Колл-центр, сдержанно поругался - принесли извинения, классно и тонко проехамшись по почте. Впечатления - сдержанно положительные. Открыл конверт и подивился лимиту - 60 килотонн. Сумма для меня по сравнению с предыдущей картой неогромная, НО: 1. Мне дали ее без муторного подтверждения моей платежеспособности с помощью справок. 2. Лично мне на льготный период хватает за глаза. 3. Средняя сумма расходов в моих поездках примерно 1,2-1,3 тысячи евро. Даже с выросшим курсом евроида на бронь билетов/гостиницы/еду и сувениры хватает, да еще и на мелочи остается. 4. При аренде машин с платиной мелкие бонусы в виде талонов на заправку лишнюю, услуги эвакуации машины с любой стоянки в черте города на халяву, рюкзачка фирменного для сувениров. 5. Тешащие самолюбие допики в ресторанах, свободное место в гостиничном лобби найдется всегда. Суммой лимита я лично доволен. Мне не нужны сотни тысяч на ремонты, не нужны миллионы на квартиры/дома. Как достаточно опытный пользователь всех почти банковских продуктов имею четкое понятие - кредитная карта не является потребительским, ипотечным, автокредитами. Карта - короткие и дешевые деньги, благо здесь льготный период 55 дней. Как только эти деньги выходят за рамки льготных периодов, они становятся недешевыми. Обслуживание меня лично полностью устраивает. Мои личные задачи они решают оперативно, вежливо и ненавязчиво (в отличие от Сити). Колл-центр чувствуется, молодой, не безошибочный, но они по крайней мере звонки не сбрасывают и динамить не динамят сотнями переводов звонка. Комментарии по операциям адекватны, блокированные суммы ошибочно по предъявлению документов открываются быстро. Единственный косячок, но он, я знаю, общий для многих банков - дублирование покупок авиабилетов на иностранных сайтах (замечено на Аэрофлоте, КЛМ и ЮСЭйрвэйз). Устраняются эти дубли за 2-3 дня после письма элепочтой с подтверждалками. В том же Сити я ждал возврата 4 недели. Действий злобных Алексеев и Иванов ни разу на себе не ощущал - просто платил в срок. Первое время через Элекснет в укромном уголке, как узнал про прямой перевод с дебетухи зарплатной - только так. Работу их обсуждать публично вообще не считаю правильным занятием - они работают с самой мерзкой человеческой стороной - жадностью, помноженной зачастую на тупость. Это как ассенизаторы - копаться в том, где находится неприятно и работающему, и находящемуся. Итого вывод мой лично - твердое ХОРОШО с нормальными перспективами и путями роста.