Заголовок: «О работе операторов и увеличении лимита»

Пользуюсь кредитной картой данного банка. Пару недель назад позвонил в службу поддержки с целью узнать о возможности увеличения кредитного лимита, ибо с лимитом в 15 000 только баланс телефона в банкоматах пополнять. В праздничный день 9 мая молодой человек из службы поддержки сказал примерно следующее: увеличение лимита возможно через 4 месяца С МОМЕНТА АКТИВАЦИИ КАРТЫ. Возможно и раньше. На усмотрения банка. Прошло некоторое время. Сегодня решил позвонить повторно, ибо срочно нужна определённая сумма денег. Не великая, но довольно срочно. Коллекционером карт не являюсь и к обилию оных не стремлюсь. Ну, так вот. Обрисовал девушке ситуацию. В результате продолжительной беседы (а девушка явно не умеет считать даже до трех, и не совсем в ладах со здравым смыслом) выяснилось, что очередной платеж, который я должен произвести до 2 июня я всё-таки сделал. А вот когда дошли до вопроса увеличения кредитного лимита, выяснилось, что четыре месяца должно пройти С МОМЕНТА ПЕРВОГО ПЛАТЕЖА. У меня два вопроса к представителям банка. Первый: Можно ли проводить обучение персонала, чтобы они давали понятную и абсолютно одинаковую информацию? Второй: Можно ли рассмотреть в данный момент вопрос увеличения кредитного лимита? Деньги нужны действительно достаточно срочно (в первых числах июня). В данный момент произведено три платежа без просрочек и т.д. Большая просьба: ответить письмом на электронную почту zsv81@list.ru.