Отзыв от одного из первых клиентов
Картой пользуюсь уже больше года (наверное, в числе первых клиентов? 8) ).
1. Когда прислали анкету для заполнения, был указан срок рассмотрения 3 недели, если я не ошибаюсь. Однако карту я получил месяца через 1,5-2. К тому моменту я уже считал, что мне отказали, просто вежливости не хватило уведомить об этом. Ну, с другой стороны получился приятный сюрприз. :ura:
2. Пользоваться стал не сразу и весьма аккуратно, присматриваясь к данному сервису и новому банку (хотя, наверное, тут большее значение сыграло увеличение лимита, о чем я напишу далее). Сейчас уже использую очень активно, т.к. крайне мне это оказалось крайне удобно: всегда защищен от нехватки наличности + нет необходимости носить с собой крупные суммы.
3. Первоначальный лимит был 30, что, конечно, не сулило ни мне удобства, ни банку доходов. Однако в канун нового года получил СМС с поздравлением и уведомлением об увеличении лимита до 50 и с пожеланием приятных покупок. Вот тут порадовали. Был очень приятно такое внимание, пусть и с корыстными целями. ;) Тут карта стала значительно интересней. Если к этому Новому Году запланирован такой же сюрприз, то будет совсем красота.
4. Оплаты по карте идут беспроблемно. Принимают везде где есть стикер MC (что вполне логично и нисколько не удивительно). Однако дизайн карты кассиров "высаживает". Смотрят, крутят в руках... в общем не сразу им ясно - что это и какой платежной системе принадлежит.
5. Пополнение счета первоначально было не столь комфортным. Вариант с почтой я отмел сразу - нудно, долго, очереди => не удобно. Пользуюсь терминалами Элекснет. Никаких очередей. Вот только в городе у меня их всего 2 или 4, что не суть важно и все они расположены в одном ТРЦ (хотя и весьма популярном) на окраине города. Невелика проблема, т.к. мы с семьей его посещаем в среднем 2 раза в месяц, чего вполне достаточно для пополнения карты. Однако, хотелось бы лучшего и тут как нельзя кстати пришлось то, что платежи стали приниматься через систему QIWI, т.к. этих терминалов как раз в избытке во всех мыслимых местах. Но и тут все не так просто - QIWI, для пополнения карты, настаивает на заведении какого-то личного кабинета и т.д., что добавляет мороки. В связи с чем, вариант с QIWI был отложен до лучших времен.
6. Очень удобная услуга в виде СМС рассылки и уведомлений. Фактически, бумагами, приходящими по почте, не пользуюсь. Просматриваю только чтобы не пропустить каких-либо новостей/уведомлений от банка. Однако последнее время СМС стали запаздывать. Если раньше СМС приходили на след день после окончания расчетного периода, то сейчас они задерживаются на 3-10 дней. Неужели и доставку СМС поручили "Почте России"? :)
7. За время пользования довелось несколько раз звонить на телефонную линию поддержки. Общение приятно порадовало - дозвон быстрый, персонал очень вежливый и учтивый, ответы оперативные.
Оценка:
3