Заголовок: «Хорошая карта»

В дополнение к зарплатной карте мне дали кредитную карту на всякий случай. Я хранил карту, чтобы избежать искушения потратиться. Через несколько месяцев пришло уведомление с просьбой погасить кредитную карту, но я ею не воспользовался. В ходе разговора выяснилось, что при переводе небольшой суммы, случайно перепутал кредитную карту с дебетовой, и мне повезло, что я не перевел большую сумму. Комиссия составила чуть более 5 процентов. Я выразил свое недовольство и попросил вернуть деньги.

Через несколько часов со мной связался отдел жалоб, вопрос был решен, долг погашен, а комиссия возвращена. Я был удивлен тем, как быстро было принято решение.