Заголовок: «Одобрено, но не одобрено»

Решил оформить кредитную карту в банке Зенит. Отправил заявку через сайт. Мне очень быстро перезвонили и сообщили, что карта с лимитом 100к мне одобрена, и я могу подъехать в удобный офис и получить карту. После мне позвонил менеджер из выбранного офиса, и мы договорились когда мне удобно приехать. 

В итоге, я приезжаю, и после сканирования моего паспорта и загрузки сканов в базу, мне отказывают в выдачи карты. 

Все паспортные данные были загружены через госуслуги при оформлении на сайте. 

Итог: потраченные время и деньги на дорогу. Возможно банк так собирает личные данные.