Заголовок: «Обманщики, не отдают документы, навязают страховку - обходите стороной»

,"""

В конце сентября клюнув на плюшки с кешбеком, решил открыть себе кредитную карту банка Зенит. В конце сентября клюнув на плюшки с кешбеком, решил открыть себе кредитную карту банка Зенит. 

После того как заявку одобрили, мне перезвонили и сказали, что теперь я могу приехать в офис для ее получения, про дальнейшие нюансы ее получения мне ничего не сообщили.

29 сентября в офисе на Киевской, меня отправили к назначенному за мной менеджеру Оксане, после заполнения всех анкет и согласий и несогласий, она сказала мне, что кредитную карту я смогу получить после уплаты страхового взноса 1490 руб, и отказаться от него нельзя. 

Как компромисс я предложил - увеличить мне % ставку, но навязывать программу страхования банк не имеет права.

Сотрудница лишь сказала, что она ничего не решает, ЛПР будет в понедельник, отменить страховку она не может или не хочет из-за корыстных соображений?

Такой подход меня категорически не устроил, и я попросил ее, вернуть и уничтожить подписанные мною и переданные ей ранее документы, на что она ответила отказом. Считаю это самоуправством и злоупотреблением с ее стороны. Далее я попросил ее представиться для составления обращения в банк, но она опять отказалась, записал ее имя для обращения с бейджика.

В итоге, получать карту с навязанной страховкой я отказался, в какой стадии она сейчас там находится не знаю. Обращение в банк оставил. Время только зря потерял.

Что мне не понравилось:

1. Менеджерский беспредел и самоуправство. Отказ в возврате документов и незаконное навязывание платных услуг, страховок, при этом по телефону не предупреждают о невозможности отказаться от страховки.

2. Оперативно включают "заднюю", заманив хорошим предложением с кешбеком, и почти сразу же включают * (10000 трат в небонусируемых категориях) - эх, знал бы ранее, узнал только по дороге домой из банка.

3. Также отмечу, что после моего ухода, уже после закрытия банка, там ещё оставался клиент с проблемным аккредитивом у Оксаны, ещё до моего прихода, делаю вывод, косяков там у них предостаточно, деньги лучше не держать. Обходите стороной этот сомнительный банк.